¿Tienes dudas? Esperamos poder resolverlas
¡¡Esta es la página de preguntas y respuestas donde esperamos que se resuelvan todas las dudas que puedan surgir!!
Preguntas Generales
La generación de leads es el proceso de identificar y captar el interés de potenciales clientes para un producto o servicio. Estos "leads" pueden ser convertidos posteriormente en clientes reales.
En nuestra agencia de marketing, no solo buscamos ofrecer un servicio, sino integrarnos plenamente en la empresa de cada uno de nuestros clientes. Al cerrar un contrato, establecemos un compromiso firme con el cliente. Nuestra responsabilidad es optimizar los procesos de venta, haciéndolos más simples y eficaces.
Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestro software de gestión de leads, configurado exclusivamente para sus necesidades. Realizamos un seguimiento exhaustivo de todas las campañas con el objetivo de reducir costos y maximizar resultados.
Utilizamos diversas estrategias, como marketing digital, campañas en redes sociales, marketing de contenidos, SEO...etc para atraer a personas interesadas en su negocio. Una vez que estos clientes se interesan en nuestra publicidad, recopilamos su información de contacto por medio de un formulario para que su equipo de ventas pueda seguir el proceso.
Podemos generar varios tipos de leads según su calidad:
- Leads fríos: Contactos con poco conocimiento de su producto/servicio.
- Leads tibios: Contactos interesados pero que aún necesitan más información.
- Leads calientes: Contactos listos para comprar.
En cualquiera de los casos siempre será necesario contar con un buen equipo comercial que gestione estos leads y que cierre todas las ventas.
Software
Preguntas relacionadas con el software de Leads Performance.
Este software está diseñado y configurado para resolver un problema real de las empresas. En la práctica, el equipo de ventas dedica mucho tiempo a gestionar los datos de estos leads, contactarlos y clasificarlos para identificar a los clientes potenciales.
Este software permite al equipo comercial priorizar a aquellos clientes que la empresa considera más prometedores.
Gracias a la automatización proporcionada por el software, los datos de los clientes se registran automáticamente en el CRM dependiendo de las contestaciones proporcionadas durante la conversación con el bot. Esto permite al equipo de ventas optimizar su tiempo y centrarse en los leads con mayor potencial.
- Incluye un CRM donde se registran los datos proporcionados por los leads en nuestros formularios publicitarios.
- Colaboramos con su equipo de ventas para diseñar un embudo de ventas completamente personalizado y adaptable, en el que se van añadiendo nuevos contactos conforme los leads completan el formulario. El equipo de ventas podrá mover estos leads según el segmento del embudo en el que se encuentren.
- El software envía notificaciones internas al miembro del equipo asignado a cada campaña.
- Dispone de un calendario propio en el que se pueden programar citas con los clientes y agregar tareas y notas relevantes sobre cada cliente.
- Puede iniciar conversaciones de WhatsApp con el cliente una vez que este complete el formulario. De esta manera, aseguramos que la empresa realice el primer contacto con el cliente inmediatamente después de que haya visto el anuncio y llenado el formulario.
Si necesitas más información acerca de las capacidades del software no dudes en contactarnos.
Muchos de nuestros clientes prefieren gestionar su propia publicidad y cuentan con nuestro software de gestión para gestionar los leads que generan con su propia publicidad.
Presupuesto
Preguntas frecuentes acerca de presupuestos e inversión.
Cada cliente es un mundo y en función de las necesidades del cliente se formula un presupuesto especifico para cada cliente en función de los servicios que necesite.
El método para obtener un presupuesto con nuestra agencia es muy sencillo:
- Complete sus datos en el formulario para que nuestro equipo pueda ponerse en contacto con usted.
- Se agenda una entrevista para recopilar información sobre el proyecto de su empresa y sus objetivos.
- Con base en el proyecto definido, se elabora un presupuesto y un plan de acción que serán presentados.
- Se formaliza un contrato de servicio en el que se concretan todos los puntos de interés de ambas partes.
Al tratarse de un acuerdo a largo plazo los detalles de la baja del servicio serán negociados por ambas empresas a la hora de hacer un acuerdo.
Por norma general la baja de los servicios se establece con un periodo de aviso de 30 días de antelación para la cancelación de todos los servicios.